Allgemeine Informationen

Duggi 
Cvr:42273988
Tel: 5330 7795
E-Mail: kontakt@eclipsis.dk
Büro und Lager
Mariehøjvej 5, 2850 Nærum

 

Lieferinformationen

Das Paket wird direkt zu Ihnen nach Hause geliefert und dauert zwischen 1 und 4 Tagen. Sollte eine Zustellung zu Ihnen nach Hause nicht möglich sein, wird das Paket zum nächstgelegenen Paketshop geliefert - der Empfänger erhält eine SMS/Mail, wo das Paket abgeholt werden kann. Das Paket kann auch über die Sendungsverfolgungsnummer gefunden werden, die Sie in Ihrer Liefer-E-Mail erhalten. Die Lieferung ist immer kostenlos.

Wir versuchen immer, die Lieferzeit so schnell wie möglich zu gestalten!

Bestellungen, die am Wochenende und an Feiertagen bei uns eingehen, werden immer am nächsten Werktag versendet. An Werktagen schaffen wir es in der Regel, alle Pakete, die vor 12:00 Uhr bestellt werden, noch am selben Tag zu versenden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an kontakt@eclipsis.dk

 

Zahlung

Eclipsis.dk akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB.

Es ist auch möglich, über PayPal online zu bezahlen.

Wir berechnen keine Kartengebühren.

Der Betrag wird erst beim Versand des Artikels von Ihrer Karte abgebucht. 

Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und ist inkl. MwSt.

Eclipsis.dk verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Informationen nicht gelesen werden können.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Anyday.
Der Betrag wird erst beim Versand des Artikels von Ihrer Karte abgebucht.
Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, wird die erste Zahlung beim Versand des Artikels abgebucht. Sie bezahlen dann Ihre monatliche Rate am letzten Werktag des kommenden Monats und drei Monate im Voraus.
Für Ihren Einkauf werden bei rechtzeitiger Zahlung keine Gebühren und Zinsen berechnet. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet die Vereinbarung mit Anyday automatisch.

 

Fracht

Kostenloser Versand für alle Einkäufe.

 

 

Widerrufsrecht 

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Besteht die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt des letzten Loses oder Teils.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an kontakt@eclipsis.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Handelsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie sich weigern, den Artikel zu erhalten, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.

 

Widerruf eines Teils des Kaufs

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten dann nicht zurückerhalten Sie bereuen einen Teil Ihres Kaufs.

 

Zurück

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen für die Rücksendung des Pakets selbst bezahlen und sind für Schäden verantwortlich während des Transports

Im Zusammenhang mit Rücksendungen müssen Sie uns unter kontakt@eclipsis.dk kontaktieren.

 

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie anders verwendet haben, als es zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten .Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in einigen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten erstattet bekommen

Wir empfehlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Das Fehlen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen.

 

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir geben das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

 

Der Artikel wird gesendet an:

Att: Rebecca Roberts

Mariehøjvej 5

2850 Nearspace

 Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

 

Beschwerderecht

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Regeln des Kaufgesetzes.
Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Reklamationsrecht haben.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, das Geld zurück oder einen Preisnachlass erhalten können.

Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Zeit" nach Entdeckung des Fehlers werben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.

Für Reklamationen senden Sie bitte die Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an kontakt@eclipsis.dk

  

 Das Element wird gesendet an:

Att: Rebecca Roberts

Mariehøjvej 5

2850
Nahraum

 Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

 

Zugriff anfechten

Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie sich an kontakt@eclipsis.dk wenden. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über Klageportalen für Nævnenes Hus senden.

Um sich beschweren zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Für Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens DKK betragen haben 720. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie in einem E-Branded-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Lesen Sie mehr hier.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren - http://ec.europa.eu/odr

 

Datenschutzerklärung

Die Website verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon usw. gespeichert werden. entsprechend zum Zwecke der Wiedererkennung, Speicherung von Einstellungen, Durchführung von Statistiken und Ausrichtung von Anzeigen. Cookies dürfen keinen schädlichen Code wie z Virus.

Es ist möglich, Cookies zu löschen oder zu blockieren. Siehe Anweisungen: http://minecookies.org/cookiehandtering

Wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, werden Anzeigen für Sie möglicherweise weniger relevant und erscheinen häufiger. Sie riskieren auch, dass die Website nicht optimal funktioniert und dass es Inhalte gibt, auf die Sie nicht zugreifen können.

 

Richtlinie zu personenbezogenen Daten 

Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:

Name, Adresse, Tel.-Nr. und E-Mail-Adresse.

 Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Waren an Sie liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden im Webshop von Duggi registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten.Die Unternehmen verarbeiten Informationen nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Informationen ausreichend schützen können.

Der Datenverantwortliche bei eclipsis.dk ist Duggi.

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann bspw. wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden sollten, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben unter: kontakt@eclipsis.dk

 

 

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